Ultima actualizare: 15.02.2026

1. Zona de livrare

În prezent, livrăm doar în:

• Municipiul Timișoara
• Localitățile limitrofe (Dumbrăvița, Giroc, Ghiroda, Moșnița Nouă, Săcălaz)

Comenzile plasate din afara acestei zone nu vor putea fi procesate.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza aria de livrare în viitor.

2. Timp de procesare

Produsele noastre sunt realizate la comandă, inclusiv produse personalizate prin tehnologie 3D print.

• Timpul de procesare standard este: 1–3 zile lucrătoare
• Pentru produse personalizate complexe, timpul poate ajunge la 3–5 zile lucrătoare

Clientul va fi informat în cazul unor întârzieri neprevăzute.

3. Timp de livrare

După finalizarea produsului, livrarea se face în:

• 1–2 zile lucrătoare, în funcție de adresă și curier.

Timpul total estimat (producție + livrare): aproximativ 2–7 zile lucrătoare.

4. Costuri de livrare

Costul livrării este afișat în pagina de checkout înainte de finalizarea comenzii.

În anumite perioade promoționale, livrarea poate fi gratuită.

5. Metoda de livrare

Livrarea se face prin:

• Firmă de curierat
  sau
• Predare personală

Clientul este responsabil pentru furnizarea unei adrese corecte și complete.

6. Livrare nereușită

În cazul în care:

• Clientul nu este disponibil la adresă
• Adresa furnizată este incorectă

Curierul poate încerca o a doua livrare sau coletul poate fi returnat.

Costurile suplimentare generate de livrări repetate pot fi suportate de client.

7. Produse personalizate

Pentru produsele personalizate:

• Producția începe doar după confirmarea comenzii
• Nu pot fi anulate după intrarea în procesul de producție

Timpul de livrare poate varia în funcție de complexitatea produsului.

8. Deteriorări în timpul transportului

Dacă produsul ajunge deteriorat:

• Vă rugăm să ne contactați în maximum 24–48 ore de la primire
• Trimiteți fotografii clare ale produsului și ambalajului

Vom analiza situația și vom oferi soluție (înlocuire sau rambursare, după caz).

9. Contact

Pentru informații legate de livrare: lynero3d@gmail.com